Minőségi garanciák

Regisztrált felnőttképzési intézmény

Intézményünk regisztrált felnőttképzési intézmény.
Regisztrációs számunk:01-0255-07

Akkreditált programok

Angol nyelvi programjaink akkreditációja folyamatban van A1-től C1 szintig. Az akkreditációs tanúsítvány megszerzését követően ezen tanfolyamainkat ÁFA mentesen kínáljuk ügyfeleinknek.

Minőségpolitika

Az ACCENTUS Nyelviskola garantálja, hogy nyelvtanárai szakmailag jól képzett, megfelelő tapasztalattal és nyelvtudással rendelkező oktatók. Nyelviskolánk nagy gondot fordít a megfelelő kollégák kiválasztására, a felvételi során meggyőződünk nyelvi és módszertani képzettségükről. Foglalkozástatásuk során lehetőséget biztosítunk a folyamatos továbbképzésre.

Tanfolyamainkat és tanáraink munkáját vezetőtanáraink folyamatosan ellenőrzik. Hallgatóink elégedettségét rendszeresen mérjük, az eredményeket feldolgozzuk és ezek alapján folyamatosan fejlesztjük módszereinket, segédanyagainkat.

Panaszkezelés

Amennyiben a tanfolyammal, ill. egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatosan hallgatóinknak vagy megrendelőinknek bárminemű panasza, észrevétele van, azt ügyfélszolgálatunkon vagy minőségbiztosítási vezetőnknél jelezhetik. (anna.engelbrecht@accentus.hu)

Az ügyfélszolgálat a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel és 15 napon belül írásban tájékoztatja a panaszost a panasz elbírálásáról illetve a panasz kezelésének tényéről és módjáról.

Oktatási szolgáltatásainknál a megrendelőink a tanfolyam során kitöltött hallgatói elégedettséget mérő kérdőíven és a vezető tanár óralátogatásai alkalmával is jelezhetik észrevételeiket.

Próbaóra

Iskolánk lehetővé teszi szolgáltatásunk kockázatok nélküli kipróbálását. Az ajánlatkérést követően, de a szerződéskötést megelőzően tanáraink elvégzik a jelentkező hallgatók szint- és igényfelmérését, kiválasztják a szintnek és célnak megfelelő tananyagot. Ezt követően nyelviskolánk kiválasztja a hallgatók számára ideális nyelvtanárt, aki megtartja az első ingyenes próbaórát. A próbaóra tapasztalatainak ismeretében újabb egyeztetésre kerül sor a megrendelővel, melyen megkötjük a végleges oktatási szerződést.

Referenciáink

AAA Autó Kft.,
Ablon Kft.,
CVO Group Kft.,
EPEE Hungary Kft.,
Exxon-Mobil Hungary BSC. Kft.,
Hankook Tire Magyarország Kft.,
Inter-Európa NEW-YORK Bróker ZRt.,
Leitner und Leitner Könyvvizsgáló és Tanácsadó Kft.,
Magyar Könyvvizsgáló Kamara – dr. Rieb László Alapítvány a Könyvvizsgálók Nyelvi Oktatásáért,
MS City Treuhand Könyvelő és Könyvvizsgáló Kft.,
Moore Stephens Kft.,
Multiplex Kft.,
Sanoma Budapest Lapkiadó ZRt.,
Terracotta Magyarország Kft.,
Váti Kht.


Nyitóoldal Nyelvoktatás Fordítás, tolmácsolás Akkreditációs pályázatok készítése Karrier – álláshirdetés Oktatói anyagok Minőségi garanciák Partnereink Hasznos linkek Hírlevél Kapcsolat	Minőségi garanciák Regisztrált felnőttképzési intézmény Intézményünk regisztrált felnőttképzési intézmény. Regisztrációs számunk:01-0255-07 Akkreditált programok Angol nyelvi programjaink akkreditációja folyamatban van A1-től C1 szintig. Az akkreditációs tanúsítvány megszerzését követően ezen tanfolyamainkat ÁFA mentesen kínáljuk ügyfeleinknek. Minőségpolitika Az ACCENTUS Nyelviskola garantálja, hogy nyelvtanárai szakmailag jól képzett, megfelelő tapasztalattal és nyelvtudással rendelkező oktatók. Nyelviskolánk nagy gondot fordít a megfelelő kollégák kiválasztására, a felvételi során meggyőződünk nyelvi és módszertani képzettségükről. Foglalkozástatásuk során lehetőséget biztosítunk a folyamatos továbbképzésre. Tanfolyamainkat és tanáraink munkáját vezetőtanáraink folyamatosan ellenőrzik. Hallgatóink elégedettségét rendszeresen mérjük, az eredményeket feldolgozzuk és ezek alapján folyamatosan fejlesztjük módszereinket, segédanyagainkat. Panaszkezelés Amennyiben a tanfolyammal, ill. egyéb szolgáltatásainkkal kapcsolatosan hallgatóinknak vagy megrendelőinknek bárminemű panasza, észrevétele van, azt ügyfélszolgálatunkon vagy minőségbiztosítási vezetőnknél jelezhetik. (anna.engelbrecht@accentus.hu) Az ügyfélszolgálat a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel és 15 napon belül írásban tájékoztatja a panaszost a panasz elbírálásáról illetve a panasz kezelésének tényéről és módjáról. Oktatási szolgáltatásainknál a megrendelőink a tanfolyam során kitöltött hallgatói elégedettséget mérő kérdőíven és a vezető tanár óralátogatásai alkalmával is jelezhetik észrevételeiket. Próbaóra Iskolánk lehetővé teszi szolgáltatásunk kockázatok nélküli kipróbálását. Az ajánlatkérést követően, de a szerződéskötést megelőzően tanáraink elvégzik a jelentkező hallgatók szint- és igényfelmérését, kiválasztják a szintnek és célnak megfelelő tananyagot. Ezt követően nyelviskolánk kiválasztja a hallgatók számára ideális nyelvtanárt, aki megtartja az első ingyenes próbaórát. A próbaóra tapasztalatainak ismeretében újabb egyeztetésre kerül sor a megrendelővel, melyen megkötjük a végleges oktatási szerződést. Referenciáink AAA Autó Kft., Ablon Kft., CVO Group Kft., EPEE Hungary Kft., Exxon-Mobil Hungary BSC. Kft., Hankook Tire Magyarország Kft., Inter-Európa NEW-YORK Bróker ZRt., Leitner und Leitner Könyvvizsgáló és Tanácsadó Kft., Magyar Könyvvizsgáló Kamara – dr. Rieb László Alapítvány a Könyvvizsgálók Nyelvi Oktatásáért, MS City Treuhand Könyvelő és Könyvvizsgáló Kft., Moore Stephens Kft., Multiplex Kft., Sanoma Budapest Lapkiadó ZRt., Terracotta Magyarország Kft., Váti Kht.